Гендиректор ПО «Азеригаз»: Если наши сотрудники выстроят свою работу правильно, то абоненты не будут жаловаться
«Поступающие в Производственное объединение (ПО) «Азеригаз» жалобы в основном связаны с вопросами газоснабжения, замены счетчиков, штрафов или с неэтичным поведением какого-нибудь нашего сотрудника».
Об этом 1news.az заявил гендиректор ПО «Азеригаз» Руслан Алиев.
«Когда к нам поступают жалобы от граждан, связанные с кем-то из наших сотрудников, этот работник в рамках закона наказывается нами. В этом плане наши сотрудники вдвойне ответственно подходят к своей работе. До сегодняшнего дня некоторые работники, совершившие незаконные действия, были уволены. Лично рассмотрев поступившие от абонентов обращения, я считаю, что все они правы. Если абонент жалуется, значит кто-то из сотрудников «Азеригаза» на месте неверно выстроил свою работу.
От абонентов также поступают жалобы на то, что мы несвоевременно их информируем. После разбирательства, в случае выявления недостатков, мы наказываем сотрудника, увольняя его или сокращая размер его зарплаты. Мы – организация, предоставляющая услуги, наши коллеги должны понимать, что наша цель – обслуживать абонентов», - сказал Р.Алиев.
Он также отметил, что на данный момент еще не газифицировано порядка 900 жилых массивов.
«В ближайшие годы ожидается газификация 500 жилых массивов. Однако снабжение газом оставшихся 400 жилмассивов может занять еще какое-то время, потому что это экономически невыгодно, что отмечено и в дорожной карте, связанной с альтернативной энергией. Этим занимается Министерство энергетики. То есть, ввиду невозможности газификации из экономических соображений предусмотрено обеспечение альтернативным топливом.
Отмечу также, что в следующем году мы предполагаем обеспечить газом 110 жилмассивов, и если в 2021 году эта цифра составляла 50, то в следующем году она вырастет уже до 110. Среди них есть и самые отдаленные села, и жилые массивы», - подчеркнул гендиректор.
Касаясь газоснабжения Карабаха, Р.Алиев сказал, что в первую очередь «голубым топливом» будет обеспечена Шуша.
«Группой в составе Министерства энергетики подготовлен план, на основании которого мы будем поэтапно газифицировать Карабахский регион. На первом этапе – город Шуша. Наша команда уже занимается там проектированием и иной работой. Решение о старте деятельности ПО «Азеригаз» в Карабахе, естественно, будет принимать общая группа. Вероятно, это произойдет в следующем году», - подчеркнул Руслан Алиев.
Айтен Сакитгызы
